{"id":69034,"date":"2025-09-24T14:47:06","date_gmt":"2025-09-24T12:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hippocampus.eu\/?p=69034"},"modified":"2025-10-31T11:45:35","modified_gmt":"2025-10-31T09:45:35","slug":"courte-conversation-avec-steven-postma-de-breda-university-of-applied-sciences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hippocampus.eu\/fr\/temoignages-clients\/courte-conversation-avec-steven-postma-de-breda-university-of-applied-sciences\/","title":{"rendered":"Courte conversation avec Steven Postma de Breda University of Applied Sciences"},"content":{"rendered":"

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Courte conversation avec Steven Postma de Breda University of Applied Sciences<\/h1>\n

Parmi tous les utilisateurs d\u2019Hippocampus que nous avons rencontr\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, Steven Postma est celui qui est le plus proche de la technologie. Il est Senior Marketeer \u00e0 BUas, un \u00e9tablissement d\u2019enseignement sup\u00e9rieur avec un campus \u00e0 Breda, 7 000 \u00e9tudiants et 800 employ\u00e9s. La personne id\u00e9ale donc pour nous expliquer comment il a reli\u00e9 d\u2019autres syst\u00e8mes \u00e0 Hippocampus.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb63715″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbdg-padding–mid\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1746627984175{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb5\/6″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758718414677{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

\u00c9tait-il n\u00e9cessaire de connecter les syst\u00e8mes ?<\/h3>\n

En mati\u00e8re d\u2019utilisation de la technologie pour le marketing, Breda University of Applied Sciences a toujours \u00e9t\u00e9 un pr\u00e9curseur. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019Hippocampus, plusieurs syst\u00e8mes \u00e9taient donc d\u00e9j\u00e0 en fonctionnement. Ces syst\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 configur\u00e9s avec soin et de nombreuses conditions, car nous voulons communiquer de la mani\u00e8re la plus pertinente possible avec l\u2019\u00e9tudiant en orientation. On ne remplace donc pas ces syst\u00e8mes du jour au lendemain. C\u2019est pourquoi Hippocampus est d\u00e9sormais notre point central \u00e0 partir duquel nous travaillons tous. Tous les autres syst\u00e8mes pertinents y sont connect\u00e9s, y compris notre programme de messagerie et notre customer data platform.<\/p>\n

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Comment g\u00e9rez-vous toutes ces donn\u00e9es ?<\/h3>\n

Nous les importons autant que possible dans Hippocampus, afin de travailler avec une seule base de donn\u00e9es pour notre CRM. Nous avons par exemple un \u00ab matchmaker \u00bb sur notre site web qui aide les \u00e9tudiants potentiels dans leur orientation. Lorsqu\u2019un lead en d\u00e9coule, il est imm\u00e9diatement transmis \u00e0 Hippocampus. Et de l\u00e0, nous poursuivons le suivi jusqu\u2019\u00e0 l\u2019inscription finale.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbdg-padding–mid\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1746627998591{background-color: #f7f7f7 !important;}\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb5\/6″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758718440609{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Est-il simple de connecter les syst\u00e8mes ?<\/h3>\n

Il faut bien s\u00fbr toujours rester attentif aux d\u00e9tails, mais l\u2019API d\u2019Hippocampus \u2013 qui rend les connexions possibles \u2013 est bien d\u00e9velopp\u00e9e et clairement adapt\u00e9e \u00e0 ce qu\u2019Hippocampus doit faire pour nous. L\u2019API est en outre continuellement mise \u00e0 jour et am\u00e9lior\u00e9e ; ils appr\u00e9cient recevoir du feedback de notre part et de la part d\u2019autres utilisateurs, et ils en tiennent vraiment compte.<\/p>\n

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Est-ce que tout reste clair et lisible ainsi ?<\/h3>\n

Oui, bien s\u00fbr. La plupart des syst\u00e8mes connect\u00e9s apparaissent dans le tableau de bord d\u2019Hippocampus sous \u00ab Canaux externes \u00bb. Et m\u00eame si Hippocampus dispose de son propre programme de messagerie int\u00e9gr\u00e9, le programme de messagerie externe que nous utilisons est \u00e9galement reli\u00e9 \u00e0 Hippocampus.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section el_class=\u00a0\u00bbdg-padding–mid\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb5\/6″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758718489439{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Combien de coll\u00e8gues travaillent avec Hippocampus ?<\/h3>\n

Environ 10 personnes. Ce n\u2019est pas \u00e9norme, mais cela s\u2019explique par le fait que nous avons centralis\u00e9 le service Marketing et Communication dans notre organisation. Nous nous concertons r\u00e9guli\u00e8rement et il arrive parfois que des besoins apparaissent concernant Hippocampus, comme r\u00e9cemment la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner par code postal et d\u2019ajouter \u2013 via l\u2019API, \u00e0 partir d\u2019un programme externe \u2013 la date \u00e0 laquelle l\u2019\u00e9tudiant pense commencer. Nous transmettons cela \u00e0 Tessa, notre cheffe de projet chez Hippocampus, et ces demandes ont alors \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 leur feuille de route de d\u00e9veloppement.<\/p>\n

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L\u2019utilisation d\u2019Hippocampus se passe donc bien ?<\/strong><\/h3>\n

Il nous arrive de parler avec d\u2019autres prestataires qui revendiquent et promettent la m\u00eame chose, mais le grand avantage d\u2019Hippocampus est sa connaissance approfondie du march\u00e9 de l\u2019\u00e9ducation, en particulier du fonctionnement des admissions et des inscriptions ici aux Pays-Bas. Et cela se ressent lorsqu\u2019il s\u2019agit de recruter des \u00e9tudiants. Le fait que nous travaillions beaucoup avec des \u00e9tudiants \u00e9trangers et que nous organisions aussi des activit\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ne pose aucun probl\u00e8me au syst\u00e8me. Il bascule en outre facilement vers l\u2019anglais, ce qui est pratique, car un bon nombre de nos coll\u00e8gues sont non francophones.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbdg-background–split-footer\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1746625441214{background-color: #f7f7f7 !important;}\u00a0\u00bb][vc_row type=\u00a0\u00bbvc_default\u00a0\u00bb][vc_column el_class=\u00a0\u00bbdg-padding–none-inner\u00a0\u00bb]